{"id":19027,"date":"2019-01-31T16:57:24","date_gmt":"2019-01-31T16:57:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/?p=19027"},"modified":"2019-01-31T16:57:25","modified_gmt":"2019-01-31T16:57:25","slug":"sunass-oriento-a-mas-de-4-mil-libertenos-sobre-el-servicio-de-agua-potable","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/sunass-oriento-a-mas-de-4-mil-libertenos-sobre-el-servicio-de-agua-potable\/","title":{"rendered":"Sunass orient\u00f3 a m\u00e1s de 4 mil liberte\u00f1os sobre el servicio de agua potable"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-gallery columns-1 is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"604\" height=\"340\" src=\"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-content\/uploads\/sunass-oriento-a-mas-de-4-mil-libertenos-sobre-e-867952-572063-jpg_604x0.jpg\" alt=\"\" data-id=\"19028\" data-link=\"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/?attachment_id=19028\" class=\"wp-image-19028\" srcset=\"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-content\/uploads\/sunass-oriento-a-mas-de-4-mil-libertenos-sobre-e-867952-572063-jpg_604x0.jpg 604w, http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-content\/uploads\/sunass-oriento-a-mas-de-4-mil-libertenos-sobre-e-867952-572063-jpg_604x0-300x169.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 604px) 100vw, 604px\" \/><\/figure><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo presentar un reclamo por facturaci\u00f3n elevada?, reportes de cortes imprevistos en el servicio de agua y la importancia de revisar las conexiones domiciliarias, fueron algunas de las consultas que absolvi\u00f3 la oficina desconcentrada de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) en\u00a0La Libertad\u00a0durante el 2018.<\/p>\n\n\n\n<p>En ese sentido, el Regulador orient\u00f3 a 4,296 usuarios de Sedalib, tanto en su sede, como en las oficinas de la empresa de agua, v\u00eda telef\u00f3nica, as\u00ed como por las redes sociales. Al respecto, la coordinadora del Regulador, Kathy Negr\u00f3n T\u00fanjar, resalt\u00f3 el crecimiento de las atenciones en 150 % con relaci\u00f3n al a\u00f1o 2017.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLes recordamos a los usuarios que pueden iniciar un reclamo si no est\u00e1n de acuerdo con la facturaci\u00f3n o si tienen un problema operativo que no haya sido atendido por la EPS. Es importante que conozcan la forma correcta de presentar un reclamo y el derecho que les asiste de apelar las resoluciones de primera instancia emitidas por la EPS, con las que no se encuentren conformes, ante la Sunass\u201d, detall\u00f3.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s el 60 por ciento\u00a0de las orientaciones realizadas en el 2018 fue sobre el procedimiento de reclamo por problemas de facturaci\u00f3n del consumo de agua potable; el 22 por ciento\u00a0para conocer el estado de la apelaci\u00f3n del reclamo; el 8 por ciento\u00a0por informaci\u00f3n general de la\u00a0Sunass\u00a0y el 5 por ciento\u00a0para reportar problemas operacionales del servicio y falta de agua.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>\u00bfC\u00f3mo presentar un reclamo por facturaci\u00f3n elevada?, reportes de cortes imprevistos en el servicio de agua y la importancia de revisar las conexiones domiciliarias, fueron <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/sunass-oriento-a-mas-de-4-mil-libertenos-sobre-el-servicio-de-agua-potable\/\" title=\"Sunass orient\u00f3 a m\u00e1s de 4 mil liberte\u00f1os sobre el servicio de agua potable\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":19029,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-19027","post","type-post","status-publish","format-gallery","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","post_format-post-format-gallery"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19027","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19027"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19027\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19030,"href":"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19027\/revisions\/19030"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19029"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19027"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19027"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.radiolibertadmundo.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19027"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}